FAQ

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Vous avez des questions, nous avons les réponses !

Pourrais-je pré-commander des produits hors stock ?

Si vous ne souhaitez pas attendre la prochaine mise à jour de notre boutique, nous vous invitons à nous contacter. Utilisez le formulaire de contact de cette page afin de procéder à une commande sur mesure. Nous pourrons ainsi discuter ensemble de la quantité de laine, de la qualité du fil, du coloris et de la date de livraison.

Quels sont les différents modes de livraison?

Nos envois se font par la Poste en Colissimo pour la France.
Nous proposons l’envoi via Mondial Relay pour la Belgique, Espagne, Allemagne. Pour le reste du monde, nous envoyons en petit paquet international avec suivi ou recommandé.

Pour plus de renseignements, consultez notre page Tarifs et expédition dans le menu du bas.

Quoi faire si je n'ai pas le matériel pour transformer les écheveaux en pelote ou cake ?

Dans l'idéal et pour votre confort, un dévidoir ou écheveaudoir (parapluie au diamètre ajustable) et un bobinoir ou pelotoneuse sont recommandés.

Cependant, vous pouvez vous passer de ce matériel ou un des éléments cités précédemment pour la remise en pelote de votre écheveau. Nous vous conseillons, si c'est possible, d'avoir recours à du matériel adapté.

Nous comprenons que tout le monde n'a pas les moyens de mener à bien ce processus, donc si vous souhaitez que votre écheveau soit transformé avant expédition, veuillez nous le faire savoir, vous avez la possibilité de laisser une note sur la page PANIER, juste avant de régler votre achat.

Quelles sont les origines des différents laines ?

La provenance des laines est un élément clé, car elle influence directement la qualité du fil, sa régularité et son comportement au tricot.

La plupart de mes bases (Strong and Shiny, Zenith, Équinoxe, Constellation, Constellation Fluffy et Mosaïque, tencel) sont produites par une grande filature anglaise.
Travailler avec ce type de filature permet de garantir une qualité constante dans le temps : les fibres utilisées proviennent de plusieurs élevages, puis sont soigneusement sélectionnées et mélangées avant le filage. Cette étape est essentielle, car la laine est une matière vivante, naturellement variable d’une tonte à l’autre ; le mélange de fibres issues de différents troupeaux permet d’obtenir un fil aux caractéristiques similaires d’un lot à l’autre.
La filature veille également à la traçabilité des matières premières, notamment pour le mérinos, avec une attention portée à des pratiques d’élevage respectueuses, comme l’absence de mulesing.

La base Météorite, composée à 100 % de corriedale, provient elle aussi d’une filature anglaise, mais de plus petite taille. Son rendement plus limité implique une production avec un résultat qui diffère légèrement. la base évolue avec le temps, en fonction des troupeaux.

La base Solstice a été conçue différemment : elle est fabriquée sur mesure, exclusivement pour l’écheveau Solidaire, à partir de laine de moutons mérinos italiens.
Cette approche permet de travailler avec une matière précise, issue d’un territoire identifié, dans le cadre d’un projet bien défini.

Enfin, la base Atmosphère est elle aussi issue de cette filature italienne et associe un mohair d’origine italienne à de la soie provenant de Chine.

Plus largement, certaines fibres utilisées dans différentes bases ont une origine géographique liée à leur zone de production naturelle : le yak et la soie proviennent de Chine, tandis que l’alpaga est issu d’Amérique du Sud, régions où ces fibres sont élevées et travaillées depuis des générations.

Quels pigments de teinture utilisez-vous ?

Pour teindre mes laines, j’utilise des colorants en poudre, un choix guidé par la reproductibilité des coloris et la constance des teintes dans le temps. Ce type de pigments permet de retrouver un même rendu d’un bain à l’autre avec une grande précision, ce qui est essentiel pour garantir une cohérence entre les bains.

La particularité de mon approche réside dans le fait que la grande majorité des colorants utilisés est certifiée OEKO-TEX®. Cette certification internationale atteste que les substances ont été testées et reconnues comme exemptes de composants nocifs pour la santé humaine, y compris pour les peaux sensibles. Il s’agit d’un critère exigeant, qui concerne notamment l’absence de métaux lourds, de substances allergènes ou de résidus toxiques.

Ce choix n’est pas le plus courant en teinture artisanale, où l’on utilise le plus souvent des pigments synthétiques classiques, parfaitement adaptés au travail de la laine mais ne bénéficiant pas nécessairement de ce type de label. Sans remettre en question ces pratiques, j’ai fait le choix, lorsque cela est possible, de m’orienter vers des pigments certifiés, dans une démarche de transparence et de cohérence.

Seuls quelques coloris très spécifiques font exception, notamment les jaunes et roses fluorescents, dont l’intensité particulière ne peut être obtenue qu’à l’aide de pigments synthétiques non labellisés. Ces pigments sont utilisés de manière ponctuelle et volontairement limitée, dans un nombre restreint de coloris, afin de concilier créativité, éclat des teintes et approche responsable.